Regulamin i warunki użytkowania

1. Wprowadzenie

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Weryfikacja Faktur, prawa i obowiązki użytkowników oraz zakres odpowiedzialności.

2. Definicje

Serwis Weryfikacja Faktur – serwis umożliwiający pobieranie faktur z API KSeF (Krajowy System e-Faktur) oraz ich analizę pod kątem błędów, duplikatów, faktur scamowych i anomalii, a także bezpłatną walidację plików XML faktur KSeF względem schematu XSD (bez rejestracji).
Walidacja XML – sprawdzenie zgodności przesłanego pliku XML ze schematem XSD KSeF w ramach funkcji udostępnionej w serwisie.
Użytkownik – osoba lub podmiot korzystający z serwisu.
Konto – konto użytkownika w serwisie (o ile serwis takowe udostępnia).
Usługa – świadczenie dostępu do serwisu i związanych z nim funkcji.

3. Warunki użytkowania

3.1 Zasady użytkowania

Zakaz nadużyć – użytkownik nie wykorzystuje serwisu w sposób niezgodny z prawem.
Zakaz podszywania się – użytkownik nie podszywa się pod inne osoby lub instytucje.
Ochrona danych – użytkownik zabezpiecza dane logowania i dane dostępowe.

3.2 Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik odpowiada za:

poprawność danych (np. e-mail, dane do logowania),
bezpieczeństwo konta (hasła, tokeny) — w zakresie, w jakim serwis udostępnia funkcje konta lub dostępu z użyciem danych uwierzytelniających,
działania wykonane przy użyciu konta lub dostępu do serwisu.

Tam, gdzie serwis udostępnia konta użytkowników lub mechanizmy logowania, administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (np. szyfrowanie transmisji HTTPS, bezpieczne przechowywanie), zgodnie z wymogami RODO. W przypadku incydentu związanego z bezpieczeństwem danych użytkownik może zgłosić to na adres e-mail podany w sekcji 8.

3.3 Walidacja faktur KSeF XML

Bezpłatność – Funkcja walidacji XML jest udostępniana bezpłatnie; nie stanowi oferty odpłatnej umowy w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta w tym zakresie.
Brak odpowiedzialności za poprawność wyników – Wyniki walidacji mają charakter wyłącznie pomocniczy. Ostatecznym i rozstrzygającym co do poprawności faktury jest rządowy serwis KSeF (Krajowy System e-Faktur). Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy, niekompletność ani interpretację wyników walidacji; użytkownik korzysta z nich na własną odpowiedzialność.
Retencja i usuwanie przesłanych plików – Faktury, dokumenty i pliki przesłane w celu walidacji są usuwane z serwerów; ze względów technicznych usunięcie następuje najpóźniej do końca dnia następnego po przesłaniu. Wyjątek: w przypadku awarii lub problemów technicznych przesłane pliki zostaną usunięte po usunięciu usterki (w rozsądnym terminie).
Zakres przetwarzania – Poza walidacją względem schematu XSD nie jest dokonywana żadna inna analiza przesłanych plików (np. analiza biznesowa, profilowanie, wykorzystanie treści).
Dostępność – Funkcjonalność walidacji XML może zostać w dowolnym momencie wyłączona przez administratora bez wcześniejszego powiadomienia.

4. Odpowiedzialność za usługę

4.1 Dostępność usługi

Weryfikacja Faktur dąży do wysokiej dostępności, ale nie gwarantuje nieprzerwanego działania i nie odpowiada za awarie spowodowane infrastrukturą, siłą wyższą lub działaniami osób trzecich (w tym dostawców API KSeF).

4.2 Dokładność informacji

Źródłem danych są faktury i informacje z API KSeF (Krajowy System e-Faktur, Ministerstwo Finansów).
Nie ponosimy odpowiedzialności za poprawność, kompletność ani wiarygodność wyników analizy (w tym walidacji, sprawdzeń i raportów) przeprowadzonej za pomocą narzędzi udostępnionych w serwisie; użytkownik korzysta z tych wyników na własną odpowiedzialność.
Informacje i wyniki analizy prezentujemy jako agregator i narzędzie pomocnicze; nie ponosimy odpowiedzialności za błędy powstałe przy automatycznym przetwarzaniu ani za treść danych pochodzących z KSeF.
Nie gwarantujemy kompletności ani aktualności danych.
Użytkownik powinien weryfikować informacje u źródła (KSeF, MF).
Serwis Weryfikacja Faktur działa niezależnie od Ministerstwa Finansów.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za decyzje podejmowane na podstawie wyników analizy i treści dostępnych w serwisie.

4.3 Ograniczenie odpowiedzialności

Weryfikacja Faktur (administrator serwisu) nie odpowiada za:

opóźnienia w dostępie do danych lub powiadomieniach,
błędy treści wynikające z danych źródłowych (KSeF, MF),
awarie źródła danych lub infrastruktury (w tym API KSeF),
szkody pośrednie i decyzje użytkowników podjęte na podstawie serwisu,
błędy techniczne (utrata danych, formatowanie, kategoryzacja, wyniki analizy),
zmiany w API KSeF lub w sposobie udostępniania danych,
zarzuty związane z użyciem nazw i oznaczeń instytucji publicznych w kontekście informacyjnym,
problemy z płatnościami (o ile serwis świadczy usługi płatne),
wyniki walidacji XML oraz decyzje użytkowników podejmowane na ich podstawie.

Ograniczenie odpowiedzialności nie ma zastosowania w zakresie, w jakim odpowiedzialność nie może być wyłączona lub ograniczona na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności w przypadku szkody wyrządzonej umyślnie lub przez rażące niedbalstwo oraz za szkody na osobie. Postanowienie to nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności wobec konsumentów w zakresie określonym w ustawie o prawach konsumenta.

5. Zmiany w regulaminie

5.1 Prawo do zmian

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany regulaminu w przypadku istotnych modyfikacji zakresu usług, warunków użytkowania, odpowiedzialności lub prawa odstąpienia od umowy (w stosunku do konsumentów).

5.2 Powiadomienie o zmianach

Istotne zmiany są komunikowane w sposób przyjęty w serwisie (np. e-mail, powiadomienie w interfejsie) oraz poprzez aktualizację niniejszej strony.

5.3 Akceptacja zmian

O istotnych zmianach w regulaminie poinformujemy z odpowiednim wyprzedzeniem, w sposób opisany w punkcie 5.2. Kontynuowanie korzystania z serwisu po dacie wejścia w życie zmian będzie oznaczać ich akceptację. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami, możesz zaprzestać korzystania z serwisu lub wypowiedzieć umowę przed datą wejścia w życie zmian.

5.4 Prawo do odstąpienia (konsumenci)

Jeżeli w ramach serwisu dochodzi do zawarcia z konsumentem odpłatnej umowy na odległość, konsument ma prawo odstąpić od takiej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy konsument może złożyć w dowolny jednoznaczny sposób, w szczególności:

wysyłając wiadomość e-mail na adres: biuro@weryfikacjafaktur.pl,
wysyłając pismo pocztą na adres: NGI, ul. Jagiełły 7/1, 11-500 Giżycko.

Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.

Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy:

usługa została w pełni wykonana za wyraźną, uprzednią zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia,
świadczenie dotyczy treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

W przypadku nieakceptowania istotnych zmian regulaminu konsument może odstąpić od odpłatnej umowy zawartej na odległość w zakresie, w jakim zmiany te wpływają na tę umowę, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

Jeżeli korzystanie z serwisu jest dla konsumenta bezpłatne i nie dochodzi do zawarcia odpłatnej umowy, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta co do zasady nie ma zastosowania. W takim przypadku konsument może w każdej chwili zakończyć korzystanie z serwisu (w tym usunąć konto), zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu.

6. Rozwiązanie umowy / zakończenie korzystania

6.1 Przez użytkownika

Użytkownik może zaprzestać korzystania z serwisu w dowolnym momencie; w przypadku konta – poprzez jego usunięcie (zgodnie z RODO i regulaminem).

6.2 Przez administratora

Administrator może zakończyć lub ograniczyć dostęp do serwisu w przypadku naruszenia regulaminu, działań niezgodnych z prawem lub gdy wymagają tego względy bezpieczeństwa lub retencji danych.

7. Postanowienia końcowe

7.1 Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu.

7.2 Rozstrzyganie sporów

Spory rozstrzygają sądy właściwe według przepisów prawa polskiego. Konsument może skorzystać z pozasądowych procedur rozwiązywania sporów:

Konsument ma prawo do pomocy rzecznika i do korzystania z pozasądowych procedur.

Korzystanie z serwisu może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych i analityką internetową opisaną w Polityce prywatności oraz Polityce plików cookie.

8. Kontakt

W razie pytań napisz na biuro@weryfikacjafaktur.pl lub skontaktuj się z nami: NGI, ul. Jagiełły 7/1, 11-500 Giżycko. NIP 845-137-62-95.

Data ostatniej aktualizacji: 2026-02-20.